Reembolso enviado a una cuenta bancaria cerrada: qué pasa y cómo recuperarlo

¿Qué pasa si mi reembolso se envía a una cuenta cerrada?

Un reembolso enviado a una cuenta bancaria cerrada no desaparece. Por lo general, un banco no puede acreditar un depósito en una cuenta que ya no existe, así que rechaza el pago y el dinero vuelve al Tesoro. Luego el IRS retiene el reembolso hasta que usted le indique a dónde enviar el dinero.

Ese segundo paso es lo que cambió hace poco. Antes de la eliminación gradual de los cheques en papel, un depósito rechazado solía convertirse en un cheque enviado por correo. Ahora el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) dice que el IRS congela la mayoría de los depósitos directos que un banco rechaza y no los vuelve a emitir automáticamente como cheques en papel. Usted tiene que actuar.

Qué hace el banco con un depósito a una cuenta cerrada

Cada banco decide cómo maneja un pago federal que llega a una cuenta cerrada, y el IRS no publica un plazo estándar de devolución. En la mayoría de los casos el pago se rechaza en lugar de acreditarse, y no aparece nada en el historial de su cuenta anterior.

Llame o escriba al banco y haga dos preguntas: ¿se recibió un depósito del Tesoro de los EE. UU. para esa cuenta en la fecha de envío o después?, y ¿se devolvió? Un sí claro sobre la devolución es útil, porque significa que el dinero ya está de vuelta en manos del gobierno y el siguiente paso le corresponde al IRS.

Reembolso devuelto al IRS: cómo se manejan ahora los depósitos devueltos

La Orden Ejecutiva 14247, firmada el 25 de marzo de 2025, ordena a las agencias federales dejar de emitir cheques en papel, y el IRS empezó a eliminar gradualmente los cheques de reembolso en papel para individuos el 30 de septiembre de 2025. Los depósitos rechazados ahora se tratan como declaraciones presentadas sin datos bancarios: el reembolso queda congelado hasta que usted agregue una cuenta o califique para un cheque en papel.

El TAS señala que algunos motivos de rechazo quedan fuera de la política de congelamiento, por eso algunas personas todavía reciben un CP53 y un cheque por correo.

Depósito directo del IRS rechazado: avisos CP53 y CP53E

El aviso que recibe le indica qué está haciendo el IRS con su dinero. Lea el número del aviso en la esquina superior antes de hacer cualquier otra cosa.

Encontrará ayuda paso a paso para cada uno en las páginas del aviso CP53E y del aviso CP53.

¿Cuánto tarda en llegarme un depósito devuelto?

El IRS no publica cuánto tarda un depósito rechazado en volver ni cuánto tarda en generarse el aviso, así que la espera antes de que llegue la carta varía. Después del aviso, los plazos son más claros.

• CP53E y usted agrega una cuenta: el estado del reembolso se actualiza en 2 a 5 días hábiles y luego llega el depósito.
• CP53E y usted no hace nada: el IRS emite un cheque en papel después de 6 semanas.
• CP53: el cheque debería llegar dentro de 4 semanas desde la fecha del aviso.

Ejemplo práctico: un CP53E con fecha del 1 de junio le da hasta el 1 de julio para actuar. Si agrega una cuenta nueva el 5 de junio, el estado debería actualizarse en 2 a 5 días hábiles, es decir, más o menos una semana después. Si ignora el aviso, espere un cheque por correo unas 6 semanas después, hacia mediados de julio.

Cómo actualizar su cuenta bancaria con el IRS

La única forma de agregar o cambiar la cuenta después de un CP53E es su cuenta en línea para individuos del IRS (Individual Online Account). El IRS dice que sus empleados no pueden actualizar la información bancaria por teléfono, y usted tiene una sola oportunidad para agregar o actualizar la cuenta en línea, así que revise los números dos veces.

1. Inicie sesión en su cuenta en línea para individuos del IRS en IRS.gov, o cree una.
2. Abra Notifications (notificaciones) en la página Account Home (inicio de la cuenta).
3. Elija la notificación Add bank account (agregar cuenta bancaria).
4. Ingrese el número de ruta y el número de cuenta de una cuenta abierta a su nombre, a nombre de su cónyuge o de una cuenta conjunta.
5. Espere de 2 a 5 días hábiles a que se actualice el estado del reembolso.

Las pantallas en detalle y la solución de problemas están en la página actualizar los datos bancarios en su cuenta en línea del IRS.

Cuenta cerrada frente a cuenta equivocada

Una cuenta cerrada y una cuenta equivocada se ven igual en ¿Dónde está mi reembolso? (Where's My Refund), pero terminan de forma distinta. Una cuenta cerrada normalmente hace que el dinero rebote de vuelta al Tesoro. Un número de cuenta equivocado pero válido puede entregar su reembolso a otra persona, y el IRS no se lo volverá a enviar sin más; vea reembolso enviado a la cuenta equivocada.

Si termina recibiendo un cheque en papel y no lo cobra a tiempo, vea cheque de reembolso vencido. Para cualquier otro tipo de reembolso que no llega, empiece por no he recibido mi reembolso de impuestos.