"我的退税在哪里"退税进度条消失了：发生了什么变化，该查什么

"我的退税在哪里"进度条显示什么

"我的退税在哪里"的状态进度条，就是查询结果顶部那个三步追踪条。不管您叫它进度条、状态条还是橙色进度条，都是同一个工具，而且它只有三个位置。

只有当报税表顺利走完这三步时，进度条才有意义。一旦处理流程偏离这条路径，哪怕只是短暂偏离，查询工具也可能撤下进度条，改为显示一段文字提示。完整的分阶段说明请看我们的"我的退税在哪里"使用指南。

"我的退税在哪里"进度条为什么消失了

国税局没有公布会隐藏进度条的情况清单。它在IRM 21.4.1.4的电话服务程序中确实记录了一种情况：报税人先看到了已收到或已排期的提示，后来却显示查无资料。程序告诉客服人员，第一次的提示仍然有效，报税表仍在处理中，而且查询工具每天最多更新一次。

根据国税局的处理程序和查询工具可能显示的参考代码来判断，这种变化通常与以下某种情况有关：

• 夜间更新正在进行。 记录正在刷新，下一次夜间更新后可能会重新出现。
• 报税表被抽出审核。 筛查系统标记了收入、预扣税、税收抵免或身份信息，追踪条被一般性的处理提示取代。接下来会发生什么，请看我们的报税表正在审核页面。
• 正在进行更正。 计算错误会带来一封通知信和变更后的退税金额，原来的金额可能就对不上了。
• 需要身份核验。 验证信件正在寄出途中，在您回复之前一切都不会推进。
• 部分退税要用于偿还债务。 退税被抵扣会减少发放金额，查询工具可能会显示一条关于金额变动的提示，而不是平常的追踪条。

退税进度条不动和进度条消失有什么区别

进度条卡在"报税表已收到"，和进度条整个消失，是两种不同的信号。卡住表示报税表仍在正常处理流程中，尚未获批，这在头三周很常见。消失则表示查询工具已切换成文字提示的形式，这种情况常常（但并非总是）出现在收到信件之前。

两者都不代表您的退税丢了。真正需要您采取行动的变化，是出现一个四位数的参考代码，或一条要求您联系国税局的提示。只要看到其中任何一种，请去看"我的退税在哪里"错误提示，了解每个代码的含义。

进度条不见了并不代表什么

• 不代表您的报税表被拒。被拒发生在电子报税环节，会显示在您的报税软件里，而不是国税局的追踪工具里。
• 不代表您要被税务审计。税务审计会通过正式信件通知，税务记录上也会出现TC 420。
• 不代表退税被否决。退税减少或被暂扣，都会有邮寄的通知信加以说明。
• 不代表您应该重新报税。同一年度再报一次会产生重复报税表，让一切都变得更慢。

进度条消失后接下来该查什么

1. 第二天早上再查一次。数据在夜间刷新，更新期间消失的状态可能会重新出现。
2. 登录您的国税局个人网上账户（Individual Online Account），打开该年度的税务账户记录（tax account transcript）。我们的国税局税务记录阅读指南介绍了它的版面结构。
3. 查找TC 150（报税表已入账）、TC 570（退税暂扣）、TC 971（通常表示已发出通知）或TC 846（退税已发放）。有570而没有571，说明暂扣仍然有效；请看交易代码570。
4. 留意信箱。CP05通知、4464C信件、身份验证信件和计算错误通知都通过邮寄送达。
5. 如果电子报税被接受已满21天，或国税局收到纸质报税表已满6周，仍然没有进度条也没有信件，就打电话。我们的国税局退税查询电话页面说明了该拨哪条线路、需要准备什么。