国税局身份验证退税：确认您收到的是哪封信以及如何处理

国税局为什么要暂扣退税来验证身份？

收到国税局身份验证退税的要求，意味着有人以您的社会安全号码（SSN）或个人纳税识别号（ITIN）提交了1040系列报税表，美国国税局（IRS）在付款之前，需要证明报税的人确实是您本人。在您回复之前，国税局不会完成报税表的处理，不会发放退税，也不会把多缴的税款计入您的账户。

这类暂扣来自国税局的自动防身份盗用筛查系统，在退税发出前对报税表进行筛查。国税局不公布具体的触发条件，因此被标记并不代表您做错了什么，很多收到这类信件的人都是自己正常报税，没有任何问题。

涉及的规模很大。纳税人权益服务处（TAS）报告称，2024年报税季，国税局因等待身份验证而暂停处理的报税表超过1.9百万份（190万份）。全国纳税人权益倡导官（National Taxpayer Advocate）的2026年年中报告指出，2026年报税季有超过14百万份（1,400万份）个人报税表在处理过程中被暂停，这个总数涵盖所有类型的审核，不只是身份验证。

您收到的是哪一种国税局身份验证信件？

请查看第一页的右上角，或每一页的底角，找到通知或信件编号。这个编号决定了您要用哪种方式验证。走错渠道只会浪费时间，因为网上服务只接受某些通知，而要求亲自办理的信件无法通过电话解决。

CP5071系列和5071C信件

这是发出最多的身份验证信件。国税局现在把CP5071、5071C和CP5071F放在同一个页面上说明，原来的5071C信件页面也会跳转到那里。如果您的通知提供网上验证，可以在irs.gov/verifyreturn完成；否则请拨打通知上印的电话号码。请参阅我们关于国税局5071C信件和CP5071系列通知的指南。

4883C信件

4883C信件要求您拨打信中印的纳税人保护计划（Taxpayer Protection Program）热线。这种信件没有网上验证选项。如果客服在电话中无法确认您的身份，国税局会请您预约亲自办理。我们的4883C信件指南介绍了打电话前的准备，以及线路繁忙时该怎么办。

5747C信件

5747C信件发出得较少，只允许在纳税人援助中心（Taxpayer Assistance Center）亲自验证。您需要拨打信上的号码预约，然后携带有效的政府签发带照片身份证件，以及至少一份其他文件，例如社会安全卡、房贷对账单或水电煤账单。详情请参阅我们的5747C信件页面。

6331C信件和5447C信件

国税局过去把6331C信件和5071C信件放在同一个页面上说明；该页面现已跳转到CP5071系列页面。请阅读我们的6331C信件说明，了解两者有何不同。5447C信件寄给地址在国外的纳税人，网上验证服务接受这种信件，与CP5071系列相同。

如何向国税局验证身份：三种方式

每种方式要求的核心证明都一样：您了解报税表上的内容，并且报税表确实是您本人的。先把资料准备齐全，再选择信件允许的方式。

无论哪种方式都要先准备的文件

• 信件或通知本身
• 信件上所示年度的1040系列报税表副本（原报税表或修改后的报税表）
• 上一年度的报税表（如果您有提交）
• 报税表的佐证文件：W-2表和1099表；如果有生意或农场收入，还需附表C（Schedule C）或附表F（Schedule F）

在irs.gov/verifyreturn网上验证

网上的身份与报税表验证服务（Identity and Tax Return Verification Service）适用于CP5071系列和5447C信件。您需要登录或创建账户，然后回答有关报税表的问题。未满18岁的人不能使用该服务，必须改为联系国税局。如果您在过程中新建了账户，可能需要重新登录才能完成，所以关闭浏览器前请确认已经进入最后的确认页面。登录问题请参阅我们的ID.me国税局验证指南。

电话验证

电话验证使用您信件上的号码，这条线路专门用于身份和报税表验证。该线路的客服不能提供退税状态，也不能处理其他账户问题。由于接通率一直很低，打电话前请先阅读我们的纳税人保护计划热线页面。

亲自办理

5747C信件必须亲自办理验证，电话验证失败时也要改为亲自办理。请携带信件、报税表及其佐证文件、政府签发带照片身份证件，以及第二种身份证明。

验证之后多久能收到退税？

国税局表示，验证成功后，最长可能需要9周您才会收到退税，或多缴税款被计入账户。网上服务还补充说，您应先等2到3周再查询退税状态，因为解除暂扣不会立即显示出来。

如果时间窗口结束时退税仍未到账，请按照我们身份验证后如何拿到退税指南中的步骤操作，其中解释了等待期间状态查询工具和税务记录代码会显示什么。

真信件还是诈骗：回复前先核实

犯罪分子会仿冒这些信件，因为人们在报税季正等着收到它们。不要使用电子邮件、短信或社交媒体消息中的电话号码或网页链接。请自己在浏览器中输入irs.gov，把信件编号和说明与国税局该信件的页面进行对照。

真正的身份验证信件会要求您通过irs.gov/verifyreturn、信件上印的号码，或预约到国税局办公室进行验证。它绝不会要求您付款才能发放退税。我们关于国税局验证信件诈骗的页面列出了各种警示信号。

如果报税表不是您提交的怎么办？

如果信件描述的报税表您从未提交过，可能有人冒用了您的SSN或ITIN。您仍然要按信件上的方式回复，并在验证时告诉国税局这份报税表不是您的。网上服务会询问您是否提交了该报税表，您可以在那里报告。

这种情况下需要等待更久。全国纳税人权益倡导官的2026年年中报告指出，身份盗用受害者援助案件约需20个月才能解决，报税季结束时仍有超过500,000件案件待处理。

如果不理会身份验证信件会怎样

一切都会停滞。国税局明确表示，在收到您的回复之前，不会处理报税表、发放退税或计入多缴税款。纳税人权益服务处的5071C信件页面建议在信件日期起30天内回复。

如果报税表不是您提交的，不理会信件还会让可能的欺诈报税表无人质疑。晚回复也比不回复好，所以即使信件上的日期已经过了，也要尽快处理。