Vérification d'identité IRS et remboursement : quelle lettre vous avez reçue et quoi faire

Pourquoi l'IRS retient-il un remboursement pour vérifier l'identité?

Une demande de vérification d'identité de l'IRS pour un remboursement signifie qu'une déclaration de la série du formulaire 1040 a été produite sous votre numéro de sécurité sociale américain (SSN) ou votre numéro ITIN, et que l'IRS veut la preuve que c'est bien vous qui l'avez produite avant de verser quoi que ce soit. Tant que vous ne répondez pas, l'IRS ne termine pas le traitement de la déclaration, n'émet pas le remboursement et n'applique aucun trop-payé à votre compte.

Ces retenues proviennent des filtres automatisés de l'IRS contre le vol d'identité, qui examinent les déclarations avant le versement des remboursements. L'IRS ne publie pas les critères exacts. Un signalement ne veut donc pas dire qu'il y a eu faute, et bien des gens qui reçoivent ces lettres ont produit leur propre déclaration sans aucun problème.

L'ampleur est considérable. Le Taxpayer Advocate Service (TAS, le service de défense des contribuables) rapporte que l'IRS a suspendu le traitement de plus de 1,9 million de déclarations en attente d'une vérification d'identité pendant la période de production 2024. Le rapport de mi-année 2026 de la National Taxpayer Advocate indique que plus de 14 millions de déclarations de particuliers ont été suspendues en cours de traitement pendant la période 2026, un total qui couvre tous les types d'examen, et pas seulement les vérifications d'identité.

Quelle lettre de vérification d'identité de l'IRS avez-vous reçue?

Cherchez le numéro de l'avis ou de la lettre dans le coin supérieur droit de la première page, ou dans le coin inférieur de chaque page. C'est ce numéro qui détermine comment vous faites la vérification. Utiliser le mauvais moyen fait perdre du temps, car le service en ligne n'accepte que certains avis et la lettre qui exige une visite en personne ne peut pas être réglée par téléphone.

La série CP5071 et la lettre 5071C

C'est la lettre de vérification d'identité la plus souvent envoyée. L'IRS décrit maintenant les avis CP5071, 5071C et CP5071F ensemble sur une seule page, et son ancienne page sur la lettre 5071C redirige vers celle-ci. Si votre avis offre la vérification en ligne, vous pouvez la faire sur irs.gov/verifyreturn; sinon, utilisez le numéro imprimé sur l'avis. Consultez nos guides sur la lettre 5071C de l'IRS et sur la série d'avis CP5071.

La lettre 4883C

La lettre 4883C vous demande d'appeler la ligne du Taxpayer Protection Program (programme de protection des contribuables) imprimée dans la lettre. Il n'y a aucune option en ligne pour cette lettre. Si l'agent ne peut pas confirmer votre identité pendant l'appel, l'IRS vous demandera de prendre un rendez-vous en personne. Notre guide sur la lettre 4883C explique comment préparer l'appel et quoi faire quand la ligne est occupée.

La lettre 5747C

La lettre 5747C est peu utilisée et ne permet que la vérification en personne dans un Taxpayer Assistance Center (centre d'aide aux contribuables). Vous appelez le numéro indiqué sur la lettre pour prendre rendez-vous, puis vous apportez une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo et au moins un autre document, comme une carte de sécurité sociale, un relevé hypothécaire ou une facture de services publics. Les détails se trouvent sur notre page sur la lettre 5747C.

La lettre 6331C et la lettre 5447C

L'IRS expliquait auparavant la lettre 6331C sur la même page que la lettre 5071C; cette page redirige maintenant vers celle de la série CP5071. Lisez notre explication de la lettre 6331C pour voir en quoi elle diffère. La lettre 5447C est envoyée aux contribuables qui ont une adresse à l'étranger, et le service de vérification en ligne l'accepte au même titre que la série CP5071.

Comment confirmer votre identité auprès de l'IRS : les trois moyens

Chaque moyen exige la même preuve de base : que vous connaissez le contenu de la déclaration et que la déclaration est bien la vôtre. Rassemblez d'abord vos papiers, puis choisissez le moyen que votre lettre permet.

Les documents à rassembler avant de commencer

• La lettre ou l'avis lui-même
• Une copie de la déclaration de la série du formulaire 1040 pour l'année indiquée sur la lettre (originale ou modifiée)
• Une déclaration d'une année antérieure, si vous en avez produit une
• Les pièces justificatives de la déclaration : formulaires W-2 et 1099, et annexe C ou annexe F si vous aviez des revenus d'entreprise ou d'agriculture

En ligne sur irs.gov/verifyreturn

Le service en ligne Identity and Tax Return Verification Service (vérification de l'identité et de la déclaration) fonctionne pour la série CP5071 et la lettre 5447C. Vous vous connectez ou créez un compte, puis vous répondez à des questions sur la déclaration. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas l'utiliser et doivent plutôt communiquer avec l'IRS. Si vous créez un nouveau compte en cours de route, vous devrez peut-être vous reconnecter pour terminer; assurez-vous donc d'avoir atteint l'écran de confirmation finale avant de fermer le navigateur. Les problèmes de connexion sont traités dans notre guide sur la vérification ID.me de l'IRS.

Par téléphone

La vérification par téléphone se fait au numéro inscrit sur votre lettre, qui est réservé uniquement à la vérification de l'identité et de la déclaration. Les agents de cette ligne ne peuvent pas vous donner l'état de votre remboursement ni répondre à d'autres questions sur votre compte. Lisez notre page sur la ligne du Taxpayer Protection Program avant d'appeler, car le taux de réponse est faible.

En personne

La vérification en personne est obligatoire pour la lettre 5747C et sert de solution de rechange quand la vérification par téléphone échoue. Apportez la lettre, la déclaration et ses pièces justificatives, une pièce d'identité gouvernementale avec photo et une deuxième pièce d'identité.

Combien de temps prend le remboursement après la vérification?

Après une vérification réussie, l'IRS indique qu'il peut falloir jusqu'à 9 semaines pour recevoir votre remboursement ou pour qu'un trop-payé soit porté à votre crédit. Le service en ligne ajoute d'attendre 2 à 3 semaines avant même de vérifier l'état du remboursement, car le déblocage n'apparaît pas tout de suite.

Si le remboursement n'est pas arrivé à la fin de ce délai, suivez les étapes de notre guide pour obtenir votre remboursement après la vérification d'identité, qui explique ce qu'affichent les outils de suivi et les codes du relevé de compte pendant l'attente.

Vraie lettre ou arnaque : vérifier avant de répondre

Les fraudeurs copient ces lettres parce que les gens s'attendent à en recevoir pendant la période de production. N'utilisez jamais un numéro de téléphone ou un lien provenant d'un courriel, d'un texto ou d'un message sur les réseaux sociaux. Tapez vous-même irs.gov dans votre navigateur et comparez le numéro de la lettre et ses instructions avec la page de l'IRS consacrée à cette lettre.

Une vraie lettre de vérification d'identité vous demande de faire la vérification sur irs.gov/verifyreturn, au numéro imprimé sur la lettre ou lors d'un rendez-vous dans un bureau de l'IRS. Elle ne demande jamais de paiement pour débloquer un remboursement. Notre page sur les arnaques liées aux lettres de vérification de l'IRS énumère les signes d'alerte.

Et si vous n'avez pas produit cette déclaration?

Si la lettre décrit une déclaration que vous n'avez jamais produite, quelqu'un a peut-être utilisé votre SSN ou votre ITIN. Répondez quand même par la méthode indiquée sur la lettre, et dites à l'IRS pendant la vérification que la déclaration n'est pas la vôtre. Le service en ligne vous demande si vous avez produit la déclaration; vous pouvez donc le signaler à cette étape.

Attendez-vous alors à un processus plus long. Le rapport de mi-année 2026 de la National Taxpayer Advocate indique que les dossiers d'aide aux victimes de vol d'identité ont pris environ 20 mois à se régler, et que plus de 500 000 dossiers étaient en attente à la fin de la période de production.

Ce qui arrive si vous ignorez une lettre de vérification d'identité

Rien ne bouge. L'IRS précise qu'il ne traitera pas la déclaration, n'émettra pas de remboursement et ne portera aucun trop-payé à votre crédit tant qu'il n'aura pas de vos nouvelles. La page du Taxpayer Advocate Service sur la lettre 5071C recommande de répondre dans les 30 jours suivant la date de la lettre.

Ignorer la lettre laisse aussi sans contestation une éventuelle déclaration frauduleuse si vous ne l'avez pas produite. Répondre en retard vaut mieux que ne pas répondre du tout : agissez donc même si la date indiquée sur la lettre est passée.