国税局退税查询方法：网上、手机应用和电话四种途径

查询国税局退税状态的四种方法

无论从哪个入口查询美国国税局（IRS）退税状态，得到的答案都一样，因为所有渠道读取的都是同一条每晚更新的状态记录。不同之处在于能看到多少相关信息，以及是否需要登录。

如果您只想知道自己处于三个阶段中的哪一个，任何方式都可以。"我的退税在哪里"指南解释了这三个阶段，以及可能取代它们出现的提示信息。

如何在IRS.gov上查询退税状态？

网站查询工具是国税局默认的网上退税查询方式。它不需要账户，提供英文、西班牙文、中文、韩文、俄文、越南文和海地克里奥尔文版本。

1. 等到状态可以查询：当年报税表电子报税后约24小时，往年报税表电子报税后约3天，或邮寄纸质报税表后约4周。
2. 从IRS.gov打开"我的退税在哪里"。请自己输入网址或使用书签，不要点击短信里的链接。
3. 输入报税表上第一位纳税人的社会安全号码或个人纳税识别号。
4. 选择纳税年度和报税表上使用的报税身份。
5. 输入与报税表上完全一致、精确到整数美元的退税金额，然后提交。

用IRS2Go手机应用查询

IRS2Go是国税局官方的免费手机应用，支持安卓（Google Play）和iPhone（Apple App Store）。IRS.gov列出它有八种语言：英文、西班牙文、简体中文、繁体中文、韩文、俄文、越南文和海地克里奥尔文。它的退税功能就是手机版的同一个查询工具，所以显示的阶段和日期与网站相同。

1. 只从Google Play或Apple App Store安装IRS2Go，并确认发布者是美国国税局（Internal Revenue Service）。
2. 打开退税状态栏目。
3. 输入社会安全号码或个人纳税识别号、报税身份和精确的退税金额。
4. 退出应用，第二天再查；同一天内状态不会变化。

这个应用还提供国税局网上账户、缴税和分期付款计划的链接。这些功能并不会改变它能告诉您的退税信息。

在国税局网上账户中查询

个人网上账户是唯一一个把退税状态和能解释它的记录放在一起的渠道。IRS.gov列出的功能包括：退税和修改后报税表的状态、国税局通知的电子版、已提交报税表的关键数字（如调整后总收入），以及W-2和部分1099数据。开设账户需要验证身份，请准备好带照片的身份证件。

网上账户比查询工具多了什么

• 电子版通知。 如果国税局寄过关于您报税表的信件，这里通常能看到副本，纸质版丢了也不怕。
• 税务记录。 税务账户记录会显示交易代码，例如退税发放时的TC 846，或账户被暂扣时的TC 570。我们的国税局税务记录解读指南会逐一解释。
• 银行信息。 如果因为存款信息缺失或被拒而收到CP53E通知，您需要在30天内通过网上账户添加或更新账户。具体步骤见在国税局网上账户中更新银行信息。
• 余额。 如果国税局把部分退税用于抵扣联邦税款欠款，余额页面可以帮您确认发生了什么。

通过电话查询国税局退税状态

国税局设有自动退税热线800-829-1954，列于第152号税务专题（Tax Topic 152）中。它读出的状态与"我的退税在哪里"相同，并要求您用按键输入同样的四项信息。报税身份为单身、户主或夫妻分开申报的纳税人还可以通过它启动退税追查。

如需就退税与客服通话，国税局公布的号码是800-829-1040；夫妻联合报税者必须通过这条热线启动追查，因为自动系统无法办理。由于大多数电子报税的退税会在21天内发出，邮寄报税表需要6周或更长时间，在这些时间点之前打电话，很少能得到查询工具上没有的信息。

我们的国税局退税查询电话页面介绍了哪条热线适合哪种问题、要准备什么，以及什么时候值得花时间排队等候。

哪种方式显示的信息最详细

如果只是查状态，网站、手机应用和电话热线都一样。如果要找原因，网上账户更胜一筹，因为它把状态和通知、税务记录放在一起。

一个实用的做法：报税表还在正常的21天期限内时，每天用手机应用或网站查一次。如果到那时还没有日期，请登录网上账户，查看有没有新通知，并在考虑打电话之前先调取账户税务记录。

需要用其他工具查询的情况

有些退税在普通查询工具上是看不到的。用对工具可以省去白查一趟。

该工具如何使用，请看"我的修改后报税表在哪里"；各州查询工具请看州退税状态。

如果每次查询几周都显示同样的结果

电子报税21天后状态仍未变化，值得调查一下，但状态停滞本身并不能证明出了问题。打电话之前，请逐一核对以下几点。

1. 确认您的报税软件或报税人收到了"已接受"回执。被拒的电子报税根本不会显示；我们的报税表已被接受是什么意思页面讲解了两者的区别。
2. 检查您是否申报了劳动所得税收抵免（EITC）或额外子女税收抵免（ACTC），这类报税表的整笔退税要到2月15日之后才会发放。
3. 在信件和网上账户中查找身份验证信件，例如5071C、4883C或CP5071通知。
4. 如果您没有提供银行信息或银行拒收了存款，请留意是否有CP53E通知。
5. 查看账户税务记录中是否有TC 570或TC 810等暂扣代码。