Carta 12C del IRS: lo que falta y está deteniendo su reembolso

¿Qué significa la Carta 12C del IRS?

La Carta 12C del IRS es una carta de procesamiento. Indica que el IRS empezó a trabajar en su Formulario 1040 o 1040-SR, encontró un vacío que no puede llenar por su cuenta y se detuvo. Su reembolso queda en espera en ese estado hasta que se llene el vacío.

La carta no es una auditoría y, por sí sola, no significa que usted deba dinero. Indica exactamente lo que se necesita e incluye una página de respuesta. Como el plazo para responder es corto, ábrala el mismo día que llegue y revise la fecha impresa en la parte superior, ya que los 20 días se cuentan desde esa fecha, no desde que usted la lee.

La Carta 12C es una de varias razones por las que un reembolso puede detenerse. Si no está seguro de qué retención le corresponde, empiece con nuestro resumen sobre un reembolso de impuestos atrasado más allá del plazo normal.

Carta 12C por información faltante: lo que suelen pedir

El IRS enumera tres grupos de motivos por los que envía la carta: formularios y anexos que faltan o que deben corregirse; verificación de ingresos, retención y créditos; y verificación de números de Seguro Social o de identificación del contribuyente. La tabla relaciona cada uno con lo que normalmente lo resuelve.

Carta 12C y Formulario 8962: el caso del crédito tributario de prima

Si usted o cualquier persona de su declaración tuvo seguro médico por medio del Mercado de Seguros Médicos (Marketplace) y se hicieron pagos por adelantado del crédito tributario de prima (PTC), debe conciliarlos en el Formulario 8962. Cuando ese formulario falta, está incompleto o parece no coincidir con sus ingresos, la Carta 12C es la forma en que el IRS se lo pide.

Para completar el Formulario 8962 necesita el Formulario 1095-A, Health Insurance Marketplace Statement (declaración del Mercado de Seguros Médicos). La columna A muestra las primas mensuales de inscripción, la columna B la prima del segundo plan plata de menor costo y la columna C los pagos por adelantado hechos a su favor. Esas tres columnas alimentan las líneas mensuales del Formulario 8962.

Si el Mercado de Seguros Médicos no le ha enviado su 1095-A, o las cifras parecen incorrectas, obtenga una copia o una corrección en su cuenta del Mercado antes de responder, y avise al IRS con una nota breve si eso le hará llegar tarde. Una declaración electrónica que omite el Formulario 8962 también puede ser rechazada antes de ser aceptada; ese problema aparte se explica en el código de rechazo F8962-070.

Cómo responder a la Carta 12C

1. Busque la fecha de la carta y cuente 20 días hacia adelante. Anote esa fecha en su calendario.
2. Lea la lista de lo que se solicita y reúna solo eso. Los documentos adicionales que no tienen relación hacen más lento al revisor.
3. Ponga una copia de la carta o de su página de respuesta encima de su respuesta.
4. Envíe la respuesta a la dirección o por el medio que aparece impreso en la carta.
5. Si no está de acuerdo con lo que la carta dice que falta, responda de todos modos antes de la fecha límite y explique con palabras sencillas por qué.
6. Guarde copias de cada página y un recibo de envío o un número de rastreo.

¿Qué pasa si se le pasan los 20 días?

Envíe la información de todos modos, lo antes posible. Si el IRS no recibe respuesta, ajusta su cuenta con los datos que tiene, lo que puede reducir el reembolso o aumentar el impuesto que usted debe.

Cuánto tarda el reembolso después de responder a la Carta 12C

El IRS dice que envía el reembolso que corresponda unas 6 a 8 semanas después de recibir su respuesta. Cuente desde la fecha de entrega de su respuesta, no desde la fecha en que la envió por correo.

Durante ese tiempo, ¿Dónde está mi reembolso? (Where's My Refund) puede seguir mostrando que su declaración está en proceso. Su transcripción de cuenta del IRS es una mejor señal: un TC 846 registrado con una fecha significa que el reembolso ya está programado.

Si pasan las 8 semanas sin cambios, llame al número de la carta con las copias de su respuesta a la mano. Cuando una retención se sigue alargando mucho más allá de eso, nuestra página sobre un reembolso de impuestos retrasado 6 meses explica cómo escalar el caso y los intereses que el IRS podría deberle.

La Carta 12C es distinta de una solicitud para probar sus salarios con talones de pago. Esa solicitud llega como un aviso CP05A, y cada una necesita su propia respuesta si recibe las dos.