Demande de remboursement pour difficultés financières auprès de l'IRS : comment obtenir votre remboursement plus tôt
Ce guide est traduit de l'anglais. Les chiffres et les dates correspondent à l'original anglais. Lire en anglais
Réponse courte
Une demande de remboursement pour difficultés financières auprès de l'IRS est un appel téléphonique ou un formulaire 911 par lequel vous demandez à l'IRS (le fisc fédéral américain) de verser plus tôt un remboursement retardé parce que l'attente vous cause un réel préjudice, comme une expulsion, une coupure de services publics ou des médicaments que vous ne pouvez pas payer. Vous devez fournir des preuves. Un remboursement manuel pour difficultés financières peut arriver en quelques jours, mais il ne peut pas devancer la retenue de l'EITC et de l'ACTC jusqu'au 15 février ni contourner les vérifications d'identité.
- 01Formulaire propre aux contribuables
- Aucun pour l'IRS; formulaire 911 pour le Taxpayer Advocate
- 02Ligne de l'IRS pour les demandes liées aux difficultés financières
- 800-829-1040
- 03Ligne du Taxpayer Advocate Service
- 877-777-4778
- 04Remboursement manuel de l'IRS (formulaire 5792)
- Environ 7 à 10 jours après l'approbation
- 05Dépôt direct pour difficultés financières du TAS
- Environ 2 à 3 jours ouvrables après l'approbation
Comment fonctionne une demande de remboursement pour difficultés financières auprès de l'IRS
Une demande de remboursement pour difficultés financières auprès de l'IRS demande à l'IRS de ne plus attendre le traitement normal et d'émettre votre remboursement manuellement. L'IRS peut le faire lorsqu'un remboursement est bloqué par un arriéré de traitement temporaire, ou lorsqu'il retient le remboursement pour payer une dette fiscale fédérale antérieure, et que le retard vous cause des difficultés financières.
Il y a deux portes d'entrée. Vous pouvez vous adresser directement à l'IRS par téléphone, ou au Taxpayer Advocate Service (TAS), un bureau indépendant au sein de l'IRS, en produisant le formulaire 911 ou en téléphonant. Dans les deux cas, vous devez expliquer vos difficultés et les appuyer par des documents.
Si la demande est approuvée, le remboursement est versé sous forme de remboursement manuel. Les procédures de l'IRS décrivent deux voies : un remboursement généré par le système de comptes de l'IRS, qui prend environ 7 à 10 jours, et un dépôt direct pour difficultés financières que les employés du TAS peuvent lancer, qui peut vous parvenir en environ 2 à 3 jours ouvrables. Vous ne remplissez pas ces formulaires internes; c'est le personnel de l'IRS ou du TAS qui s'en charge. Un remboursement accéléré peut être limité au montant des difficultés que l'IRS a vérifié; il se peut donc que vous ne receviez pas tout le remboursement d'avance.

Ce que l'IRS considère comme des difficultés financières
Les difficultés financières signifient que le retard vous empêche de répondre à vos besoins essentiels, et non que l'argent serait utile. Les exemples du TAS sont concrets : vous ne pouvez pas acheter vos médicaments, vous ne pouvez pas payer votre loyer ou votre prêt hypothécaire et vous avez reçu un avis d'expulsion, ou vous ne pouvez pas payer une facture de services publics et vous avez reçu un avis de coupure.
Les critères d'acceptation propres au TAS sont plus larges. Il peut prendre un dossier lorsque vous subissez un préjudice économique ou des coûts importants, y compris des honoraires pour une aide professionnelle, lorsque l'IRS a mis plus de 30 jours à régler votre problème, ou lorsque l'IRS n'a pas respecté une date qu'il avait promise.
| Habituellement admissible | Habituellement non admissible à elle seule |
|---|---|
| Avis écrit d'expulsion ou de saisie immobilière | Vouloir le remboursement pour un achat prévu |
| Avis de coupure de services publics avec une date | Être fatigué d'attendre |
| Incapacité de payer des médicaments prescrits | Rembourser un solde de carte de crédit |
| Avis de reprise de la voiture dont vous avez besoin pour travailler | Projets de voyage ou de vacances |
| Coûts importants causés par le retard, comme des honoraires professionnels | Pression budgétaire générale sans menace datée |
Les demandes les plus solides relient une menace datée à un montant en dollars. Un avis de coupure de 412 $ payable dans neuf jours est beaucoup plus facile à traiter qu'une simple déclaration selon laquelle l'argent manque.
Demander directement à l'IRS un remboursement accéléré pour difficultés financières
Commencez ici si votre remboursement est simplement bloqué dans le traitement et que vous n'avez pas déjà passé des semaines à essayer de régler le problème. Le TAS indique que le numéro de l'IRS pour les demandes liées aux difficultés financières est le 800-829-1040 (ATS/ATME 800-829-4059) sur sa page Expediting a refund (accélérer un remboursement).
- Ayez devant vous votre dernière déclaration, tout avis de l'IRS concernant le remboursement et vos documents prouvant vos difficultés financières.
- Dites d'entrée de jeu au représentant que vous appelez au sujet de difficultés financières causées par un remboursement retardé.
- Précisez la menace, le montant et la date à laquelle elle prend effet.
- Demandez si le remboursement peut être versé sous forme de remboursement manuel, et à quel numéro de télécopieur ou à quelle adresse envoyer vos preuves.
- Notez la date, le numéro d'identification de l'employé et tout numéro de télécopieur ou toute échéance qu'on vous donne.
Si la déclaration est retenue pour une raison que vous devez d'abord régler, comme une demande de documents, le représentant ne peut pas verser l'argent avant que cette étape soit terminée. L'avis CP05A en est un exemple courant : envoyez d'abord les relevés de paie, puis faites valoir vos difficultés financières.
Existe-t-il un formulaire de demande de remboursement pour difficultés financières? Quand le formulaire 911 et le TAS s'appliquent
L'IRS n'a aucun formulaire public pour demander directement un remboursement pour difficultés financières. Le formulaire que l'on cherche lorsqu'on tape « formulaire de demande de remboursement pour difficultés financières IRS » est le formulaire 911, Request for Taxpayer Advocate Service Assistance. La révision en vigueur est datée de juin 2026.
Selon le formulaire 911, le TAS peut vous aider lorsque votre problème fiscal vous cause des difficultés financières, lorsque vous avez tenté sans succès de le régler avec l'IRS, ou lorsqu'un système ou une procédure de l'IRS ne fonctionne pas comme il le devrait. Si le retard de l'IRS dure depuis plus de 30 jours, le formulaire vous demande la date de votre premier contact avec l'IRS. Vous pouvez aussi appeler le TAS au 877-777-4778 au lieu d'envoyer le formulaire.
Comment soumettre le formulaire 911
- Par courriel à l'adresse du formulaire 911 imprimée sur le formulaire. Le courriel n'est pas chiffré, et en l'envoyant par courriel, vous acceptez que le TAS communique avec vous par courriel.
- Par télécopieur au numéro de télécopieur sans frais du TAS imprimé sur le formulaire.
- Par la poste à l'adresse de réception du TAS à Florence, au Kentucky, imprimée sur le formulaire.
- Les contribuables à l'extérieur des États-Unis peuvent utiliser le numéro de télécopieur international distinct inscrit sur le formulaire (qui n'est pas sans frais), ou le courriel.
La révision de juin 2026 du formulaire 911 vous demande de joindre toute documentation qui pourrait aider à régler le problème; joignez donc des copies de vos avis de difficultés et de la déclaration. Si vous n'avez aucune nouvelle dans les 30 jours, le formulaire indique d'écrire au TAS par courriel en inscrivant « No Response » (aucune réponse) dans l'objet, et de ne pas envoyer un deuxième formulaire 911 pour le même problème. Consultez la page de soumission du TAS et le formulaire lui-même pour connaître les adresses en vigueur.
Quoi écrire sur le formulaire 911
Gardez une description courte et factuelle. Indiquez l'année d'imposition et le formulaire, la date de production, ce que l'IRS vous a dit, et décrivez le préjudice avec des montants et des dates. Dans la section sur la mesure demandée, demandez clairement que le remboursement soit versé à titre de remboursement pour difficultés financières. Signez et datez le formulaire avant de l'envoyer.
Quoi envoyer comme preuve de difficultés financières
L'IRS et le TAS demandent habituellement des copies des avis qui montrent la menace, ainsi qu'une copie de la déclaration qui demande le remboursement. Envoyez des copies, jamais des originaux.

Ce qu'une demande pour difficultés financières ne peut pas accélérer
Certaines retenues sont imposées par la loi ou par les contrôles antifraude, et aucune difficulté financière ne peut les faire bouger. Le savoir d'avance vous évite un appel inutile.
- Les remboursements EITC et ACTC avant le 15 février. Ni l'IRS ni le TAS ne peuvent les verser plus tôt, même en cas de difficultés financières. Voyez la retenue des remboursements de la loi PATH.
- La vérification d'identité. Si vous avez reçu une lettre 5071C, 4883C ou 5747C, ou un avis de la série CP5071, vous devez d'abord vérifier votre identité. Notre page sur la vérification d'identité pour un remboursement explique chaque méthode.
- Les compensations pour des dettes non fédérales. Les pensions alimentaires pour enfants, les dettes envers un État, les dettes d'assurance-chômage d'un État et les dettes fédérales non fiscales sont prélevées par le Treasury Offset Program, et l'IRS ne peut pas accélérer le versement pour les contourner.
- Un shutdown du gouvernement. Le TAS n'a pas été autorisé à aider les contribuables pendant une interruption du financement. Notre page sur les retards de remboursement causés par un shutdown du gouvernement explique ce qui fonctionne encore.
Difficultés financières quand vous devez des impôts fédéraux impayés
Si l'IRS garde votre remboursement pour payer un ancien solde d'impôt fédéral, le TAS décrit une option appelée remboursement sans compensation (offset bypass refund). Dans des cas limités, elle permet à l'IRS de vous verser la partie du remboursement nécessaire pour soulager vos difficultés avant d'appliquer le reste à la dette. Le TAS insiste sur le fait que la fenêtre est étroite : vous devez en faire la demande avant la compensation, car une fois le remboursement appliqué à la dette, cette mesure n'est plus possible. Appelez l'IRS au moment de produire votre déclaration, ou envoyez le formulaire 911 avec une copie de votre déclaration et vos preuves de difficultés, puis appelez pour confirmer qu'il a été reçu.
Combien de temps prend un remboursement de l'IRS pour difficultés financières
Le délai comporte deux parties. D'abord, l'IRS ou le TAS doit accepter la demande et examiner vos preuves, ce qui dépend de la rapidité avec laquelle on vous joint et avec laquelle vous envoyez les documents; le formulaire 911 vous demande de faire un suivi si vous n'avez aucune réponse dans les 30 jours. Ensuite, une fois la demande approuvée, le remboursement manuel prend environ 7 à 10 jours par le système de l'IRS, ou environ 2 à 3 jours ouvrables sous forme de dépôt direct pour difficultés financières du TAS.
Si la demande est refusée, le remboursement suit le traitement normal. Vous pouvez quand même travailler sur le problème de fond, et si le retard se prolonge, notre page sur un remboursement d'impôt retardé de 6 mois explique les intérêts que l'IRS vous doit. Pour une liste, symptôme par symptôme, des raisons pour lesquelles les remboursements bloquent, voyez pourquoi mon remboursement d'impôt prend-il autant de temps.
Étape par étape
Confirmer que la retenue peut être accélérée
Écartez la retenue du 15 février de la loi PATH, la vérification d'identité et les compensations pour dettes non fédérales.
Rassembler les preuves
Réunissez les avis d'expulsion, de saisie immobilière, de coupure ou de reprise de véhicule, ainsi qu'une copie de votre déclaration.
Appeler l'IRS
Appelez le 800-829-1040, expliquez vos difficultés financières et demandez un remboursement manuel.
Passer au TAS
Si l'IRS ne peut pas vous aider, soumettez le formulaire 911 ou appelez le TAS au 877-777-4778.
Envoyer les preuves demandées
Télécopiez ou postez des copies à l'adresse que l'IRS ou votre intervenant vous donne.
Suivre le versement
Surveillez l'inscription du remboursement sur votre relevé et le dépôt dans votre compte bancaire.
Questions fréquentes
Comment demander à l'IRS un remboursement pour difficultés financières?
Appelez l'IRS au 800-829-1040 et expliquez vos difficultés, ou produisez le formulaire 911 auprès du Taxpayer Advocate Service. Soyez prêt à envoyer des copies d'avis d'expulsion, de coupure ou d'avis semblables, ainsi que votre déclaration.
Existe-t-il un formulaire de l'IRS pour demander un remboursement pour difficultés financières?
Pas pour l'IRS directement. Le formulaire utilisé est le formulaire 911, Request for Taxpayer Advocate Service Assistance, révisé en juin 2026.
Qu'est-ce qui compte comme difficultés financières pour un remboursement d'impôt?
Une menace datée qui touche vos besoins essentiels, comme un avis d'expulsion ou de saisie immobilière, un avis de coupure de services publics ou l'incapacité d'acheter des médicaments. Un inconvénient ou une pression budgétaire générale ne suffit pas à lui seul.
Combien de temps prend un remboursement pour difficultés financières?
Après l'approbation, environ 7 à 10 jours pour un remboursement manuel de l'IRS, ou environ 2 à 3 jours ouvrables pour un dépôt direct pour difficultés financières du TAS. L'approbation elle-même peut prendre plus de temps.
Puis-je recevoir mon remboursement EITC plus tôt en raison de difficultés financières?
Non. La loi interdit à l'IRS d'émettre avant le 15 février les remboursements des déclarations qui demandent l'EITC ou l'ACTC, et le TAS ne peut pas passer outre.
Le recours au Taxpayer Advocate Service est-il payant?
Non. L'aide du TAS est gratuite, et vous n'avez pas besoin d'un préparateur ou d'un représentant rémunéré pour produire le formulaire 911.
Sources
- Expediting a refund, Taxpayer Advocate Service taxpayeradvocate.irs.gov
- Submit a request for assistance, Taxpayer Advocate Service taxpayeradvocate.irs.gov
- Form 911, Request for Taxpayer Advocate Service Assistance irs.gov
- IRM 21.4.4, Manual Refunds irs.gov
- How to prevent a refund offset and what to do if you face economic hardship taxpayeradvocate.irs.gov
- Held or stopped refunds, Taxpayer Advocate Service taxpayeradvocate.irs.gov
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